Chính sách bảo hành

1. PHẠM VI BẢO HÀNH

Áp dụng cho

1.1. Toàn bộ khách hàng sở hữu sản phẩm của Việt Nhật và có chứng từ hóa đơn hoặc giấy bảo hành đầy đủ do Việt Nhật cung cấp

1.2. Sản phẩm chưa quá hạn bảo hành

2. THỜI HẠN BẢO HÀNH – NÓI CHUNG

2.1. Thời hạn bảo hành sản phẩm đều được nêu rõ trong giấy bảo hành

2.2. Nếu xảy ra tình trạng mất hoặc giấy bảo hành không còn nguyên vẹn thì Việt Nhật sẽ tra cứu và bảo hành theo ngày được viết trên hóa đơn ngoài ra những trường hợp khác đều không được chấp nhận

3. KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH

Bảo hành sẽ không có hiệu lực nếu có một trong những điều kiện dưới đây.

4.1. Sản phẩm hết hạn bảo hành

4.2. Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do việc sử dụng bất kỳ phụ tùng nào khác ngoài phụ tùng chính hãng

4.3. Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do sửa đổi hoặc thay đổi sản phẩm trong thiết kế hoặc chức năng nguyên bản của sản phẩm mà không có sự xác nhận của Nhà sản xuất.

4.4. Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do tai nạn, lũ lụt, hoả hoạn, thiên tai hoặc sâu bọ, côn trùng, bò sát hay vật lạ xâm nhập vào sản phẩm.

4.5. Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do sản phẩm được người sử dụng lắp đặt, bảo trì, sử dụng không tuân thủ đúng tài liệu hướng dẫn của Nhà sản xuất

4.6. Các khuyết tật hoặc thiệt hại là do sản phẩm bị dùng sai điện thế chỉ định, hoặc là nguồn điện sử dụng cho sản phẩm tăng hay giảm đột biến, hoặc có các sự cố khác trong việc cung ứng điện.

4.7. Sản phẩm đã được sửa chữa hoặc thay thế không phải bởi kỹ thuật viên của Việt Nhật

4.8. Sản phẩm được nhập khẩu từ nơi khác và không có hóa đơn chứng từ do Việt Nhật cung cấp

5. LIÊN HỆ VIỆT NHẬT

5.1. Trung tâm ghi nhận và xử lý yêu cầu khách hàng: 0966.00.66.99

5.2. Email: trangthietbixaydung@gmail.com

5.3. Trang chủ Việt Nhật:  www.trangthietbixaydung.com

5.4. Địa chỉ hoạt động của Công Ty: 397 Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, TPHCM

Tư vấn kỹ thuật

Mr. Văn Đạt:
0966006699

Tư vấn bán hàng

Ms Quyên:
0903 830 098
Ms Bích Vân:
0908668850
Đã thêm sản phâm trong giỏ hàng!.